🔒GDPR準拠・包括的保護方針

プライバシーポリシー

個人情報保護法・GDPR準拠
包括的な個人情報取扱方針

最終更新：2025年9月20日

📋 目次

🛡️基本方針 📊収集する情報 🎯利用目的 🔗データ共有・第三者提供 ⏰データ保存期間 ⚖️お客様の権利 🎭データ匿名化処理 ✅同意管理システム

🛡️ 基本方針

合同会社panolabo（以下「当社」）は、Chat2Docサービスの提供において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他の関連法規を遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

🔒

個人情報保護法準拠

日本の個人情報保護法を遵守

🌍

GDPR準拠

EU一般データ保護規則に対応

🛡️

セキュリティ強化

暗号化・アクセス制御の徹底

🔄

透明性の確保

明確な情報開示・同意管理

📊 収集する情報

👤 1. アカウント情報

Googleアカウントから提供される情報（メールアドレス、名前、プロフィール画像）
サービス利用状況（ログイン日時、利用回数等）

🤖 2. Claude Codeセッションデータ（同意が必要）

⚠️ このデータの収集には、事前に明示的な同意をいただきます

Claude Codeでの会話ログ（質問と回答）
プロジェクト名とファイルパス
セッションの日時と時間
使用したツールやコマンド

💳 3. 決済情報

Stripeを通じた決済履歴
課金プランと利用状況

💡 当社ではクレジットカード情報は保存しません（Stripe側で安全に管理）

⚙️ 4. 技術情報

IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ
Cookieによる利用状況の記録

🎯 利用目的

✅ サービスの提供・運営・改善
✅ お客様サポート・お問い合わせ対応
✅ 課金・決済処理
⚠️ Claude Codeセッションの分析・ドキュメント化（同意いただいた場合のみ）
✅ 不正利用の防止・セキュリティ確保
✅ 利用統計の作成（個人を特定できない形で集計）
✅ 法的義務の履行

⏰ データ保存期間

👤 アカウント情報

サービス利用期間中および法定保存義務期間

🤖 Claude Codeセッションデータ

同意撤回または削除要求まで

💳 決済情報

法定保存義務に従い適切な期間

📊 アクセスログ

1年間

⚖️ お客様の権利

✅

データ収集の同意・撤回

Claude Codeデータ収集の同意はいつでも撤回可能

👁️

データ確認・訂正

保存されている個人情報の確認・訂正を要求可能

🗑️

データ削除

個人情報の削除を要求可能（法的保存義務がある場合を除く）

📤

データポータビリティ

データの移行を要求可能

🛑

処理停止

個人情報の利用停止を要求可能

💬 これらの要求は、ダッシュボードまたはメール（hello@panolabollc.com）にてお受けします。

🎭 データ匿名化処理

当社では、Claude Codeセッションデータの収集において、お客様のプライバシー保護のため、以下の自動匿名化処理を実施しています。

🛡️ 自動除去される情報

メールアドレス → [EMAIL_REDACTED]

電話番号 → [PHONE_REDACTED]

APIキー・トークン → [API_KEY_REDACTED]

パスワード → [PASSWORD_REDACTED]

DB接続文字列 → [DB_CONNECTION_REDACTED]

個人情報 → [PII_REDACTED]

ユーザーパス → [USER_PATH_REDACTED]

秘密鍵 → [PRIVATE_KEY_REDACTED]

📊 匿名化レベル

お客様の同意レベルに応じて、以下の匿名化処理を適用します：

✅ 完全同意

最小限の匿名化（APIキー・パスワードのみ除去）

⚠️ 部分同意

中程度の匿名化（個人情報も含めて除去）

🔒 最小同意

最大限の匿名化（すべての潜在的機密情報を除去）

🔐 セキュリティ対策

🔒

HTTPS通信暗号化

🗃️

データベース暗号化

👮

アクセス制御・権限管理

🔍

定期的セキュリティ監査

🎓

従業員教育・研修

🍪 Cookieについて

当サービスでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザ設定で無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。

👶 未成年者の個人情報

未成年の方がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。13歳未満のお子様の個人情報は、保護者の明示的な同意なしに収集いたしません。