プライバシーポリシー
安心してご利用いただくための個人情報取扱方針
最終更新: 2025年9月1日
基本方針
合同会社panolabo（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に従って適切な管理・保護を行います。
セキュリティ管理システムの維持・管理
不正防止アクセス・漏洩・改ざんの防止
社員教育継続的な教育の徹底
継続改善マネジメントシステムの改善
収集する情報
基本情報氏名・会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
技術情報IPアドレス、デバイス情報、ブラウザ情報、アクセスログ
サービス利用データサービス利用履歴、設定情報、業務データ（匿名化処理後）
AI生成サービス特有の事項
AI生成コンテンツについて
品質保証なし生成された記事の品質について保証いたしません
ユーザー責任生成コンテンツの最終確認・編集はユーザーの責任です
OpenAI API利用OpenAIの利用規約が適用されます
データ処理入力プロンプトがOpenAIに送信されます
APIキー管理
ユーザー管理責任APIキーの管理はユーザーの責任です
暗号化保存AES-256暗号化で保存します
アクセス制限必要最小限のアクセスに制限します
削除権利アカウント削除時に完全削除します
利用目的
- サービスの提供・運営・改善
- ユーザーサポート・お問い合わせ対応
- サービス利用状況の分析
- セキュリティ確保・不正利用防止
- 法令に基づく対応
- サービスに関するお知らせ・情報提供
- マーケティング・プロモーション（同意がある場合）
保管期間
アカウント情報サービス利用期間 + 解約後3年間
利用履歴5年間
問い合わせ記録対応完了から3年間
第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 業務委託先との間で必要な範囲で共有する場合
ユーザーの権利
開示請求保有個人データの開示を請求できます
訂正・削除個人データの訂正・削除を請求できます
利用停止個人データの利用停止を請求できます
オプトアウトマーケティング利用の停止を申請できます
合同会社panolabo
Email: hello@panolabollc.com
対応時間: 平日 9:00-18:00